书名：前厅服务与管理
书号：978-7-5684-0973-5
作者：田力 主编
开本：1/16
书类：高职类教材教辅
定价：40元
详细介绍：
本书共有三个项目八个任务，主要内容包括走进前厅、对客服务、基层管理。每个项目均包括“项目导读”“能力目标”“任务目标”“任务引入”“任务布置”“任务分析”“关键词”“相关知识”等。此外，还设有“拓展视野”和“小资料”以丰富学生知识结构。
